gromadzenie danych zewnętrznych o zjawiskach społeczno-gospodarczych mających wpływ na planowanie działań pomocy społecznej,
przygotowywanie, prowadzenie badań i analiz zjawisk społecznych mających wpływ na realizację zadań pomocy społecznej w Gminie Miejskiej Kraków,
koordynacja realizacji zadań MOPS w zakresie opracowywania dokumentów o znaczeniu strategicznym dla Gminy Miejskiej Kraków,
opracowywanie i przedkładanie Dyrektorowi rozwiązań, w tym innowacyjnych, w zakresie współpracy z organizacjami pozarządowymi, w szczególności w zakresie wspierania organizacji pozarządowych,
współpraca ze środowiskiem naukowym w zakresie pomocy społecznej,
koordynowanie realizacji zadań MOPS związanych ze współpracą z organizacjami pozarządowymi realizującymi zadania publiczne w zakresie pomocy społecznej, działalności charytatywnej, zatrudnienia socjalnego oraz rehabilitacji społecznej,
okresowe przedstawianie wniosków i analiz Dyrektorowi oraz komórkom organizacyjnym MOPS,
inicjowanie i koordynowanie współpracy międzynarodowej,
poszukiwanie oraz gromadzenie informacji dotyczących możliwości pozyskiwania środków ze źródeł innych niż budżet Miasta Krakowa na realizację zadań MOPS,
opracowywanie propozycji wystąpień o środki na realizację programów i projektów z innych źródeł niż budżet Miasta Krakowa,
inicjowanie prac komórek organizacyjnych MOPS oraz doradztwo w zakresie przygotowywania programów i projektów służących pozyskiwaniu środków ze źródeł innych niż budżet Miasta Krakowa na realizację zadań MOPS, w szczególności pozyskiwania funduszy Unii Europejskiej,
koordynowanie przygotowań programów i projektów służących pozyskiwaniu środków ze źródeł innych niż budżet Miasta Krakowa na realizację zadań MOPS, w szczególności funduszy Unii Europejskiej,
konsultacja z innymi komórkami organizacyjnymi MOPS możliwości wykorzystania posiadanych zasobów i środków finansowych do realizacji przygotowywanych programów i projektów,
koordynacja przygotowywania sprawozdań rocznych z działalności MOPS,
udział w działaniach MOPS dotyczących strategii i programów,
prowadzenie polityki informacyjnej MOPS, w szczególności:
stała współpraca z Oddziałem Prasowym Kancelarii Prezydenta,
stała współpraca z prasą, radiem i telewizją o zasięgu lokalnym i ogólnopolskim poprzez przygotowywanie i przekazywanie wymaganych informacji, dotyczących realizacji zadań przez jednostki organizacyjne pomocy społecznej Gminy Miejskiej Kraków,
opracowywanie programów prezentacji działalności MOPS,
koordynacja prezentacji MOPS na stronie WWW oraz w BIP,
bieżący monitoring informacji przekazywanych przez media z zakresu polityki społecznej i działań samorządu.